Fluent Support Pro是一款功能强大的支持票务系统,专为 WordPress 网站设计。它为各种实体提供快速、可靠和高效的客户支持,包括在线商店、数字代理商、支持代理、企业家和服务提供商。
Fluent Support Pro 插件的核心功能
- 基于产品的支持:Fluent Support 允许用户根据产品类别分配工单。这意味着客户可以从合适的团队获得合适的支持。
- 自动回复:借助 Fluent Support,用户可以设置对常见问题的自动回复。此功能可节省宝贵的时间并保持客户参与度。
- 性能跟踪:系统跟踪票证进度,因此用户知道他们在支持请求方面的立场。
- 超快 SPA:Fluent Support 使用 VueJS 和 REST API,使其超快且易于导航。用户可以在页面之间无任何延迟地切换。
- 自定义字段:Fluent Support 带有自定义字段,例如复选框、单选按钮、WooCommerce 订单和其他字段,以收集其他客户信息。
- 高效的工作流程:系统根据用户活动自动化工作流程,使用户可以专注于其他活动,同时减少客户支持所花费的时间。
- 客户详细信息:Fluent Support 在每张票旁边显示客户详细信息,让支持人员了解购买历史、LMS 进度或 CRM 资料的概览。
- 电子邮件支持:客户无需注册即可通过电子邮件开具支持单。支持单可通过管理仪表板进行管理。
- 更好的团队协作:Fluent Support 通过内部注释确保支持团队高效沟通。保存的重复工单回复可节省大量有效工作时间并加快工单回复速度。
Fluent Support Pro v1.8.1 中的新功能(变更日志)
= 1.8.1(日期:2024 年 9 月 10 日)=
* 已修复 - 注册时的电子邮件验证漏洞问题
* 已修复 - 客户门户票证获取漏洞问题
Fluent Support Pro 插件的销售页面和现场演示
https://fluentsupport.com/
温馨提示:
本文最后更新于2024-09-30 18:17:00
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